Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich:
Für alle Lieferungen von CREA KAUZ an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen(AGB).
Verbraucher ist ide natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechtnet werden kann.

2. Vertragspartner:
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: CREA KAUZ, Inhaberin Bettina Kauz, Kirchgasse 13, 3267 Seedorf, Handelregister: CH-036.1.047.351-0. Sie erreichen mich für Fragen, Reklamationen und Beranstandungen werktags von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 14:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer 076 561 59 40 sowie per E-Mail unter bettina.kauz@ewanet.ch.

3.Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach Erhalt Ihrer bestellung annehmen.

4. Widerrufsrecht
Grundsätzlich nimmt CREA KAUZ keine Waren zurück: Keine Auswahlsendungen!!!
Berechtigte Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Eine Rücksendung (wegen berechtigter Reklamation) ist erst nach telefonischer Rücksprache möglich (Tel. 076 561 59 40).
Bei Rücksendungen aufgrund einer Reklamation legen Sie bitte eine Kopie des handschriftlich bearbeiteten Lieferscheins bei und geben Sie auf der Rückseite den Grund für Ihre Beanstandung an.
Bei einer Rücksendung (berechtigte Reklamation), vergüten wir Ihnen selbstverständlich die Portokosten. Andere Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb der Schweiz folgendes Porto:
bis 500g 2.00 SFr (A-Post)gilt nur für Servietten
501g-2kg 7.00 SFr (Postpac Economy)
2,01-5kg 9.00 SFr (Postpac Economy)
Fürs Ausland(Europa) gilt folgendes Porto:
bis 100g 3.80 SFr (Economy)
101 bis 250g 4.90 SFr (Economy)
251 bis 500g 8.50 SFr (Economy)
501g bis 2kg 37,00 SFr (Economy)
2,01 bis 5kg 45,00 Sfr (Economy)

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt mit der Post.
6.2 Die Lieferzeit beträgt bis zu 10 Tagen. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
6.3 Durch Sortimentänderung kann es sein, dass Produkte nicht mehr lieferbar oder ausverkauft sind. Es besteht keinen Anspruch auf deren Lieferung. Falls schon zahlungen getätigt worden sind, werden diese umgehen zurückerstattet.

7.Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Nachnahme oder paypal.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechtnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung eigentum von CREA KAUZ.

9.Gewährleistung/Mängel
CREA KAUZ gewährleistet, die Produkte zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. Bei Beanstandung hat eine Kontaktaufnahme mit CREA KAUz unverzüglich zu erfolgen.

10.Gefahrenübergang
Die Gefahr geht mit Absendung der Ware durch CREA KAUZ auf den Käufer über.

11. Haftung
11.1 CREA KAUZ haftet nicht für Schäden, welche auf eine unsachgemässe oder fehlerhafte Behandlung/Anwendung, sowie übermässige Beanspruchung der Produkte zurückzuführen sind.
11.2 Für vergriffene Produkte kann CREA KAUZ nicht haftbar gemacht werden und es besteht kein Anspruch auf Ersatz.
11.3 Wir übernehmen keine Haftung für Transportschäden.
11.4 CREA KAUZ übernimmt keine Haftung bei Unvertraglichkeit bzw. Reaktionen beim Tragen von Schmuck.

Seedorf, 21.5.2010